Risorse

Termini, spiegati semplicemente.

Cosa c’è dietro le parole usate in KI.ordo e nella nostra consulenza.

Agente IA
Un modello di IA con istruzioni fisse e accesso a conoscenze selezionate, che svolge un compito preciso.
Chiave API
Un codice segreto che consente ad altri programmi di richiamare KI.ordo.
Citazione
L’indicazione, in una risposta, del passaggio di conoscenza da cui proviene.
Flusso
Una sequenza di passi collegati eseguita ripetutamente, per esempio «smistare e rispondere a una richiesta».
Fonte di conoscenza
Un testo che KI.ordo divide in passaggi e rende consultabile per gli agenti.
Istruzione
L’incarico fisso di un agente: ruolo, tono, limiti. Spesso chiamato «prompt».
Lacuna di conoscenza
Una domanda per cui un agente non ha trovato nulla nelle sue conoscenze. KI.ordo le raccoglie, così puoi completare in modo mirato.
Limite di token
Tetto mensile al consumo di IA di uno spazio di lavoro.
Mappa dei processi
Panoramica dei principali processi di un’azienda e dei loro collegamenti.
Matrice delle responsabilità
Tabella che stabilisce per ogni attività chi esegue (R), chi è responsabile (A), chi è consultato (C) e chi è informato (I). Detta anche RACI.
Organigramma
Schema della struttura di un’azienda: aree, ruoli e rapporti gerarchici.
Pianificazione
Avvia un flusso in automatico, per esempio ogni ora, ogni giorno, nei giorni feriali o ogni settimana.
Smistatore IA
Elemento dei flussi che assegna un testo a una tra più categorie e si dirama di conseguenza.
Token
L’unità con cui i modelli linguistici contano il testo. Un token è all’incirca una parte di parola; i costi IA si basano su di esso.
Trattamento per conto terzi
Un fornitore tratta dati personali per conto di un’azienda. Serve un contratto ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Webhook
Un indirizzo internet che avvia un flusso non appena un altro programma vi invia dati.

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