KI.ordo und die DSGVO.

Die wichtigsten Fragen zum Datenschutz, kurz beantwortet.

Häufige Fragen zur DSGVO.

Was ist die DSGVO?

Die Datenschutz-Grundverordnung ist das europäische Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten. Sie gilt seit dem 25. Mai 2018 in allen Mitgliedstaaten der EU.

Kann ich KI.ordo datenschutzkonform einsetzen?

Ja, wenn die Voraussetzungen stimmen: Wir schließen mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, nennen unsere Unterauftragsverarbeiter und setzen die in der Sicherheitsrichtlinie beschriebenen Maßnahmen um. Ob Ihr konkreter Einsatz zulässig ist, hängt auch von Ihren Daten und Zwecken ab.

Welche Daten verarbeitet KI.ordo?

Kontodaten (Name, E-Mail, Passwort als Hash), die Inhalte Ihres Arbeitsbereichs, Gespräche mit Agenten und im Website-Chat, Ausführungen von Abläufen, Nutzungs- und Verbrauchsdaten sowie Nachrichten über das Kontaktformular.

Wo werden die Daten gespeichert?

In der Datenbank auf dem Server, auf dem KI.ordo läuft: bei den Tarifen Start, Team und Business auf unserem Server, bei Enterprise auf Ihrem. Für KI-Antworten werden Anfragen an Anthropic in den USA übermittelt.

Werden meine Daten zum Training von KI genutzt?

Wir verwenden Ihre Inhalte nicht zum Training. Nach den kommerziellen Bedingungen von Anthropic werden über die Schnittstelle übermittelte Daten standardmäßig ebenfalls nicht zum Training verwendet.

Wie lösche ich meine Daten?

Inhalte können Sie im Arbeitsbereich jederzeit selbst löschen. Für die Löschung Ihres ganzen Kontos schreiben Sie uns; wir bestätigen die Löschung. Datensicherungen werden innerhalb von sieben Tagen überschrieben.

Kann ich meine Daten mitnehmen?

Ja. In den Einstellungen exportieren Sie Agenten, Wissen, Abläufe und weitere Inhalte als Datei.

Setzt KI.ordo Cookies ein?

Nur ein technisch notwendiges Cookie für die Anmeldung. Die Website selbst setzt keine Cookies. Details stehen auf der Seite Cookies.

An wen wende ich mich mit Fragen?

Schreiben Sie an die in der Datenschutzerklärung genannte Adresse. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage, spätestens innerhalb eines Monats.