Manuales, preguntas frecuentes y páginas web se dividen en pasajes. Para cada pregunta, KI.ordo encuentra los adecuados.
Pega texto, sube un archivo PDF o Word o importa una página web con su mapa del sitio.
Los textos largos se dividen en pasajes superpuestos para que no se pierda nada.
Un método de búsqueda probado (BM25) se ejecuta en tu servidor, sin servicios externos.
El agente indica la fuente. En la aplicación ves el pasaje exacto.
Si un agente no encuentra nada en su conocimiento, la pregunta pasa a la lista de lagunas. Añade una fuente y la próxima vez podrá responder.
Los PDF escaneados sin reconocimiento de texto no contienen texto legible; guarda antes los archivos Word antiguos (.doc) como .docx. Importa solo páginas web cuyo contenido puedas usar. La calidad de las respuestas depende mucho de lo claro que esté escrito el conocimiento.
